Karakter boyutu : 12 Punto 14 Punto 16 Punto 18 Punto

Oy kullanmak isteyenlere bilet müjdesi!

14.10.2015 02:02
Tüketici Sorunları Derneği Genel Başkanı Aydın Ağaoğlu, oy kullanmak isteyenlerin, daha önceden aldığı bilet veya turları iptal edip parasını alabileceğini belirtti.

Türkiye 1 Kasım'da seçime gidiyor. Seçim tarihi Yüksek Seçim Kurulu tarafından ilan edilmeden önce, çok sayıda kişi, uçak, otobüs, tren bileti veya paket tur satın aldı. Ancak, seçim tarihi belli olduktan sonra, oy kullanmak isteyen kişiler, soluğu acentelerde aldı. Kimi, aldığı bilet veya paket turda tarih değişikliği istedi, kimi iptal talebinde bulundu.

CEVAP ÇOĞU ZAMAN OLUMSUZ

Edinilen bilgiler göre, çoğu zaman, tüketicilerin bu yöndeki taleplerine olumsuz cevap veriliyor. Gerekçe olarak ise sözleşme hükümleri gösteriliyor. Geçtiğimiz günlerde, bir hava yolu şirketinden aldığı biletin tarihini, seçim nedeniyle, değiştirmek isteyen kişi olumsuz cevap aldı. Söz konusu kişi, ödediği paranın iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak ödediği paranın iadesini talep etti.

TARİH DEĞİŞTİRME VEYA İPTAL HAKKI VAR

TÜSODER Genel Başkanı Aydın Ağaoğlu, benzer şikâyetlerin, kendilerine de artarak geldiğine dikkat çekti. Ağaoğlu, "İnsanların 1 Kasım'da oy kullanmak istemeleri Anayasal bir haktır. Eğer tüketici, seçim tarihi açıklanmadan önce, bilet veya paket tur almışsa, tarih değişikliği gibi iptal hakkı da var. Hukukta, 'mücbir sebep' diye bir kavram var. Burada, tüketicinin, önceden seçim tarihini bilmesi mümkün değil. Ve tarih açıklandıktan sonra da oy kullanmak istiyorsa, bu noktada oluşacak bir talebin karşısına geçilmesi doğru olmaz. Tüketici, tarih değişikliği de isteyebilir, parasının iadesini de... Eğer ki olumsuz bir cevap ile karşılaşırsa doğrudan Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilir. Burada dikkat edilmesi gereken iki husus var. Birincisi, tüketicinin oy kullanma ehliyetine sahip olması, diğeri ise, biletin alındığı tarihin, seçim tarihi açıklanmadan önce olmasıdır." dedi.

Öte yandan, tüm dünyada saatler 25 Ekim'de geri alınacak. Ancak Türkiye'de saatler, seçim nedeniyle, 8 Kasım'da geri alınacak. Bu nedenle THY'nin 25 Ekim - 8 Kasım arası bütün uçuş saatleri değişti. Bundan dolayı bu tarihleri arası gidiş ya da dönüş bileti olanlar varsa, ücret ödemeden, bilet tarihinden 7 gün önce veya 7 gün sonraya bileti değiştirme hakkı söz konusu.

Bu haber toplam 994 defa okunmuştur
DİĞER HABERLER
Üye İşlemleri